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碧翠苑社區七旬奶奶異哋退休熱心格格服務仩

发布时间:2019-11-09 04:35:28

本讯(通讯员 刘蓉)12月4日上午,一位头发花白的老奶奶,步履蹒跚地走进伍家岗区碧翠苑社区居委会

一进门,老奶奶就拉住格员向容的手说:“小容啊,我已经70多岁了,出一趟门挺不容易的,以前每年退休年审都要回去,现在好不容易可以在上年审了,可我人老了,那些新东西都不会弄,能帮帮我不”这位满面愁容的奶奶姓陈,是当阳某单位的退休人员,以前每次年审都要自己搭车去当阳,虽然两地并不算远,但对于70多岁的老人来说,还是相当不方便前不久,陈奶奶听说当阳推出上年审,不再需要亲自回当阳,可苦于不会用电脑而有些犯愁, 不能上年审可急坏了陈奶奶,家里人操作了几次也没成功,后来不知道谁说了一句,“去找社区的格员帮忙看看,她们年轻人应该没问题的”

于是就有了前面的一幕,了解陈奶奶的困难后,向容立刻搀扶着陈奶奶回到家中,打开电脑后又通过联系上当阳市社保局,将上年审的程序一步步记录下来后,然后根据提示一步步操作,很快就显示操作成功了,向容告诉陈奶奶年审完成了,如果明年需要的话,还是可以到社区来找她,陈奶奶握着格员的手连声道谢“你真是我们身边的好格格,有了你们我们遇到什么事就不慌了”

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